Czy nagroda musi byc całkowicie darmowa? (pytanie prejudycjalne, sprawa C-428/11 Purely Creative)

Czy otrzymanie nagrody lub innej porównywalnej korzyści nie może wiązać się z poniesieniem przez konsumenta jakichkolwiek kosztów? – na takie pytanie będzie musiał odpowiedzieć Trybunał Sprawiedliwości UE w sprawie C-428/11 Purely Creative.

Czy stwierdzenie praktyki wprowadzającej w błąd wymaga wykazania wprowadzenia w błąd? (Decyzja Prezesa UOKiK w sprawie Kancelarii Prawnej Król i Partnerzy)

W analizowanym przez Prezesa UOKiK wzorcu umownym wynagrodzenie zostało określone w następujący sposób: cena netto plus podatek VAT zgodnie z odpowiednimi przepisami. Prezes UOKiK uznał, że pominięcie informacji o wysokości stawki podatku stanowi nieuczciwą praktykę rynkową polegającą na zaniechaniu wprowadzającym w błąd (Decyzja Nr RŁO 35/2011 z dnia 4.11.2011 r.).

Analiza rozstrzygnięcia UOKiK wymaga odpowiedzi na pytanie postawione w tytule – która nie jest, jak mogłoby się wydawać – oczywista.

Roszczenie o „żądanie unieważnienia umowy” sprzeczne z prawem unijnym

Roszczenie o „żądania unieważnienia umowy” określone w art. 12 ust. 1 pkt 4 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym jest sprzeczne z prawem unijnym – tak wynika z opinii Rzecznika Generalnego Vericy Trstenjak z dnia 29 listopada 2011 r. w sprawie C-453/10 Pereničová i Perenič.

Rzecznik Generalny opowiada się również za uznaniem stosowania niedozwolonego postanowienia umownego za nieuczciwą praktykę rynkową.

Dopuszczalność zastosowania klauzuli generalnej nieuczciwej praktyki rynkowej przy ocenie praktyk agresywnych i wprowadzających w błąd

Trybunał Sprawiedliwości odpowie na pytanie, czy zgodnie z dyrektywą 2005/29 o nieuczciwych praktykach handlowych, w celu uznania praktyki rynkowej wprowadzającej w błąd za nieuczciwą konieczne jest stwierdzenie, że spełnia ona kryteria określone w klauzuli generalnej nieuczciwej praktyki handlowej (ogólna definicja nieuczciwej praktyki).

Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym został złożony przez Oberster Gerichtshof (Austria) w dniu 26 sierpnia 2011 r. - sprawa C-435/11 CHS Tour Services.

Niedozwolone postanowienie umowne jako nieuczciwa praktyka rynkowa

Prezes UOKiK uznał za nieuczciwą praktykę rynkową zapis zawarty we wzorcu umownym, zgodnie z którym zwrot towaru zakupionego poza lokalem przedsiębiorstwa może być dokonany przez klienta wyłącznie osobiście w siedzibie przedsiębiorcy  (Decyzja nr RPZ-23/2011 z 20.10.2011 r.). W komentarzu do decyzji zastanawiam się, czy rzeczywiście niedozwolone postanowienie umowne może zostać uznane za nieuczciwą praktye rynkową.

Nieuczciwe praktyki rynkowe sprawiają kłopoty – cztery nowe pytania prejudycjalne

W ostatnim czasie na curia.eu pojawiły się 4 nowe pytania prejudycjalne dotyczące wykładni przepisów dyrektywy 2005/29 o nieuczciwych praktykach handlowych. Niekóre pytania dotyczą bardzi istotnych zagadnień związanych ze stosowaniem dyrektywy i wydanych na jej podstawie przepisów prawa krajowego.

Czasami lepiej napisać mniej (Decyzja UOKiK nr RGD-6/2011 w sprawie Polskiej Korporacji Finansowej Skarbiec)

Postanowienia regulaminu stwierdzające jego zgodność z prawem są nieuczciwą praktyką rynkową – przynajmniej zdaniem Prezesa UOKiK przedstawionym w Decyzji nr RGD-6/2011 w sprawie Polskiej Korporacji Finansowej Skarbiec).

Forumowicze mogą pozostać anonimowi (wyrok SN z dnia 8.07.2011 r., sygn. akt IV CSK 665/10)

Usługodawca nie jest zobowiązany do monitoringu treści zamieszczanych na forum internetowym, a osoby zamieszczające tak wpisy mogą pozostać anonimowe. Takie oczywiste, lecz potrzebne wnioski, wypływają z wyroku Sąd Najwyższy z dnia 8 lipca 2011 r., sygn. akt IV CSK 665/10, LEX nr 898708.

Sąd Najwyższy: Regulamin programu lojalnościowego to wzorzec umowny

Sąd Najwyższy w wyroku z dnia 20 stycznia 2011 r. (I CSK 218/10) uznał regulamin lojalnościowy za wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 kodeksu cywilnego. Uzasadnienie wyroku wprawia w zakłopotanie…

Wyrok w sprawie Interflora (C-323/09) - kilka uwag nie na gorąco

Kilka uzupełniających uwag do wydanego 22 września br. wyroku w sprawie Interflora w zakresie ryzyka konfuzji, funkcji znaku oraz możliwości dochodzenia roszczeń na innych podstawach prawnych. W tekście link do niepublikowanego wyroku Sądu Apelacyjnego w Warszawie w sprawie dot. słów kluczowych.

Używanie znaku towarowego konkurenta jako słowa kluczowego w AdWords zasadniczo zgodne z zasadami uczciwej konkurencji (wyrok TS w sprawie Interflora C‑323/09)

W dniu 22 września 2011 r. Trybunał Sprawiedliwości wydał wyrok w sprawie Interflora C-323/09. Było to ostatnie z serii postępowań dotyczących korzystania z cudzego znaku towarowego  jako słowa kluczowego w reklamie kontekstowej typu AdWords. Wygląda na to, że spór zakończył się wielkim sukcesem właścicieli wyszukiwarek.

Przeciętny konsument na wakacjach – reklama superlatywna w praktyce

Czy wszechobecne reklamy superlatywne w miejscach nawiedzanych masowo przez turystów mogą w ogóle wprowadzić w błąd? :) Przykład z moich wakacji poniżej:

Postanowienie TS w sprawie C‑288/10 Wamo (znów czarna lista)

Dziś o zapowiadanym postanowieniu Trybunału Sprawiedliwości w sprawie C‑288/10 Wamo. Pytanie dotyczy zgodności przepisu krajowego z dyrektywą 2005/29 o nieuczciwych praktykach handlowych w związku z wyczerpującym charakterem listy praktyk nieuczciwych w każdych okolicznościach (jak prawie wszystkie pytania dotyczące tej dyrektywy).

Trzy decyzje Prezesa UOKiK: E. Wedel, One-2-One i Alfofarm

W ubiegłym tygodniu Prezes UOKiK przedstawił światu trzy nowe decyzje w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Negatywnymi bohaterami są E. Wedel, One-2-One i Alfofarm.

Wyrok w sprawie Interflora C-323/09 już 22 września

22 września 2011 r. o godz. 9:30 Trybunał Sprawiedliwości dokona publikacji wyroku w sprawie Interflora C-323/09.

Wyrok zostanie ogłoszony w moje urodziny, ale nie spodziewam się, że Trybunał zrobi mi prezent i skoryguje niektóre błędne poglądy wyrażone w swoich dotychczasowych orzeczeniach :).

Czarna lista na topie – kolejne pytanie prejudycjalne do Trybunału Sprawiedliwości

Do Trybunału Sprawiedliwości trafiło kolejne pytanie prejudycjalne dotyczące wpływu tzw. czarnej listy praktyk nieuczciwych w każdych okolicznościach zawarte w załączniku I do dyrektywy 2005/29 o nieuczciwych praktykach handlowych.

Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym został złożony przez Oberster Gerichtshof (Niemcy) w dniu 2 maja 2011 r. w sprawie Georg Köck przeciwko Schutzverband gegen unlauteren Wettbewerb (sygnatura TS: C-206/11).

BGH: Użycie znaku konkurenta jako słowa kluczowego jest zgodne z prawem

Podsumowanie nie jest dostępne. Kliknij tutaj, by wyświetlić tego posta.

Wyrok TS w sprawie C-324/09 L'Oréal

Trybunał Sprawiedliwości w dniu 12 lipca wydał wyrok w sprawie C-324/09 L'Oréal i inni v. eBay i inni (przedostatnia sprawa dot. AdWords przed TS).

Po pierwszym rzucie oka na tezy uwagę zwraca stanowisko, zgodnie z którym operator rynku elektronicznego online nie korzysta ze zwolnienie z odpowiedzialności określonego w art. 14 ust. 1 dyrektywy 2000/31/WE o handlu elektronicznym, jeżeli odgrywa czynną rolę polegającą na "optymalizacji prezentacji konkretnych ofert sprzedaży lub na ich promocji".

Taki pogląd może stanowić podstawę pociągnięcia Google do odpowiedzialności za usługę sugerowania słów kluczowych w AdWords (na co wskazywałem w swoich wcześniejszych wypowiedziach).

Prezes UOKiK zapomina o nieuczciwych praktykach rynkowych (decyzja w sprawie Drosed)

Prezes UOKiK w decyzji RWR 30/2010 z 14 grudnia 2010 r. uznał brak zamieszczenia na opakowaniu pasztetów informacji o okresie trwania loterii promocyjnej za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

Nic szczególnego, gdyby nie fakt, że kwestionowaną praktykę zakwalifikowano jako naruszenie art. 17 ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej.

Sok Garden - pożegnanie z gratisem

Nie tak dawno pisałem o decyzji Prezesa UOKiK w sprawie sosów Łowicz, w której długotrwałe oferowanie produktu wyłącznie z gratisem uznano za wprowadzenie w błąd co do istnienia szczególnej korzyści cenowej.

Poniższe zdjęcie wskazuje, że Agros Nowa wyciągnęła wnioski z ww. decyzji i po raz pierwszy od niepamiętnych czasów na opakowaniu 2-litrowego soku Garden nie pojawiła się informacja o gratisie.

1 lipca dane przedsiębiorców stały się danymi osobowymi (?)

1 lipca 2011 r. w życie wchodzą przepisy dotyczące Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej, która zastąpi ewidencję działalności gospodarczej. Jednocześnie moc traci przepis art. 7a ustawy z dnia 19 listopada 1999 r. Prawo działalności gospodarczej, zgodnie z którym:

Ewidencja działalności gospodarczej jest jawna i dane osobowe w niej zawarte nie podlegają przepisom ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 i Nr 153, poz. 1271).

NSA o obowiązku udostępnienia danych osobowych

D. Frey w artykule „Nierzetelnego dziennikarza nie obroni ochrona danych” opublikowanym 30 czerwca 2011 r. w Rzeczpospolitej omawia wyrok Naczelnego Sądu Administracyjnego z 28 czerwca 2011 r. (sygn. akt  I OSK 1217/10), zgodnie z którym wydawca dziennika jest zobowiązany do udostępnienia adresów swoich dziennikarzy, jeżeli są one konieczne dla wniesienia pozwu o ochronę dóbr osobistych.

Prezes UOKiK o "bezpłatnych" studiach

Prezes UOKiK w decyzji RLU nr 4/2011 z dnia 27 maja 2011 r. uznał za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów reklamę Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Chełmie o następującej treści:

Nowy kierunek w PWSZ STOSUNKI MIEDZYNARODOWE studia bezpłatne stacjonarne i niestacjonarne, www.pwsz.chelm.pl . Tel. 082 564 20 80.Reklama w formie baneru był wywieszona wyłącznie w jednej lokalizacji na terenie placówki uczelni.

Jak Michał nie został dziennikarzem czyli portal internetowy nie podlega rejestracji

Postanowieniem z dnia 31 czerwca 2011 r. Sąd Okręgowy w Warszawie VII Wydział Cywilny Rejestrowy, odmówił wpisowi mojego bloga w rejestrze dzienników i czasopism. Takiego rozstrzygnięcia się spodziewałem i uważam je za jak najbardziej słuszne.

Trybunał Sprawiedliwości o zaproszeniu do dokonania zakupu

Trybunał Sprawiedliwości w dniu 12 maja 2011 r. wydał wyrok w sprawie C-122/10 Ving Sverige dotyczącej wykładni zawartej w dyrektywie nr 2005/29 o nieuczciwych praktykach handlowych definicji „zaproszenia do dokonania zakupu” oraz związanych z nim obowiązków informacyjnych przedsiębiorcy.  

Decyzja Prezesa UOKiK: zbyt długo oferowany gratis wprowadza w błąd

Prezes UOKiK w decyzji nr DDK - 2/2011 z dnia 20 kwietnia 2011 r. uznał, że „Agros Nova sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie stosuje praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów polegającą na sugerowaniu przeciętnemu konsumentowi możliwości, w przypadku nabycia określonych produktów marki Łowicz (sos do spaghetti, sos chiński, sos meksykański, sos boloński), uzyskania wyjątkowej korzyści finansowej w postaci gratisu, w sytuacji uprzedniego długotrwałego oferowania tychże produktów wyłącznie w promocyjnych opakowaniach, co stanowić może nieuczciwą praktykę rynkową w rozumieniu art. 5 ust. 1 i 3 pkt 5 w zw. z art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. Nr 171, poz. 1206 ze zm.)”.

Lepiej nie pozwalać na poprawki w swoim utworze

W Rzeczpospolitej z 26 maja Marek Domagalski w artykule "Szefowie poprawili i są współautorami" omawia wyrok Sądu Najwyższego z dnia 25 maja 2011 r. (II CSK 527/10) z którego wynika, że nawet nieznaczne poprawki w treści artykułu naukowego moga prowadzić do współautorstwa.

Kolejna reklama porównawcza – tym razem… TP!

Wywołałem wilka z lasu – nie tak dawno pisałem o reklamie porównawczej UPC, a tymczasem Telekomunikacja Polska na swojej stronie zaprezentowała porównywarkę ofert. Spotkało się to z szybką – i oczywiście negatywna reakcją – ze strony Netii.

BGH: nieautoryzowana stacja serwisowa może używać tylko słownego znaku producenta samochodu

The IPKat donosi o bardzo ciekawym rozstrzygnięciu niemieckiego Sądu Najwyższego (Bundesgerichsthof) w sporze pomiędzy Volkswagen AG a właścicielem sieci nieautoryzowanych stacji serwisowych (ATU).

Przedmiotem sporu było użycie identycznego znak słowno-graficznego VW w reklamie ATU.

Decyzja Prezesa UOKiK: reklama superlatywna w branży pogrzebowej

Prezes UOKiK (Delegatura w Bydgoszczy) w listopadzie 2010 r. wydał ciekawą decyzję w sprawie reklamy superlatywnej.

Zakwestionowana praktyka nie należała do najbardziej spektakularnych (stąd nie stała się przedmiotem komunikatu prasowego). Przedsiębiorca pogrzebowy posługiwał się reklamą o treści „NAJTAŃSZE PRZEDSIĘBIORSTWO POGRZEBOWE wypłacamy zasiłki”, która zamieszczona była na balustradzie przy wejściu do zakładu głównego bydgoskiego przedsiębiorcy.

UPC: reklama porównawcza wraca do mody

UPC w najnowszej reklamie porównuje maksymalną szybkość swojego internetu z TP i Netią. Może być ciekawy spór sądowy - mało który przedsiębiorca przyjmuje ze spokojem reklamę porównawczą prowadzoną przez konkurenta :). TP może nie spodobać się nawiązanie do ich popularnych maskotek: "Czy słuchasz serca, czy rozumu, internet UPC jest nawet 6 razy szybszy niz ten dostępny przez linię telefoniczną". 

Kredyt konsumencki w reklamie - więcej drobnego druku w reklamach

Rzeczpospolita publikuje ciekawy artykuł autorstwa mec. Piotra Bodył-Szymala poświęcony implementacji dyrektywy nr 2008/48/WE z 23 kwietnia 2008 r. w sprawie umów o kredyt konsumencki.

Microsoft umożliwia kontrolę flash cookies

Portal Outlaw donosi o innowacji wprowadzonej w przeglądarce Internet Explorer, polegającej na umożliwieniu użytkownikowi kontroli tzw. flash cookies.

Świadczenie usług droga elektroniczną - prace nad zmianą ustawy

Trwają prace na projektem zmiany ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczną. W dniu 14 kwietnia 2011 r. na stronie MSWiA opublikowany został projekt założeń zmian po uzgodnieniach międzyresortowych i konsultacjach społecznych, który zostanie przedstawiony do rozpatrzenia przez stały Komitet Rady Ministrów.

Propozycja IABE dotycząca reklamy behawioralnej

25 maja zbliża się wielkimi krokami. Do tej daty Państwa Członkowskie powinny implementować dyrektywę 2009/136/WE wprowadzającą zmiany m.in. w dyrektywę 2002/58/WE dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej, o której pisałem w marcowym poście.

Wskazywałem już, że nadzieję na możliwie najmniej bolesną implementacji modelu opt-in pokładam w organizacjach branżowych. Taką propozycję w dniu 14 kwietnia br. przedstawiło Internet Advertising Bureau Europe, organizacja zrzeszające krajowe stowarzyszenia (w tym IAB Polska), jak również korporacje świadczące usługi związane z internetem.

Prezes UOKIK o fałszywej promocji cenowej

W komunikacie z 21 kwietnia 2011 r. UOKiK donosi o decyzji Prezesa UOKiK w sprawie fałszywej promocji cenowej, której dopuścił się właściciel sklepu internetowego www.fabrykazdrowia.pl.

Emisja reklam w przerwach audycji – Telewizja Polska nie składa broni

Gazeta Wyborcza donosi (za PAP) o zabezpieczeniu roszczeń TVN poprzez zakazanie TVP emisji reklam pomiędzy przerwami w audycji „Bitwa na głosy”.

Podobny spór toczył się pomiędzy stronami od 2008 r. i został zakończony wyrokiem Sądu Najwyższego z dnia 29 października 2010 r. (sygn. akt I CSK 646/09, niepubl.). SN „utrzymał w mocy” wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie zakazujący TVP nadawania reklam w przerwie audycji telewizyjnej pt. „Gwiazdy tańczą na lodzie”.

Rzecznik Generalny o propozycji nabycia produktu

W dniu 3 lutego 2011 r. została przedstawiona opinia Rzecznika Generalnego Paola Mengozziego w sprawie C‑122/10 Konsumentombudsmannen KO v. Ving Sverige AB.

Pytania prejudycjalne szwedzkiego Marknadsdomstol dotyczyło interpretacji następujących pojęć zawartych w dyrektywie 2005/29 o nieuczciwych praktykach handlowych i związanych z tym obowiązków przedsiębiorców:

• zaproszenie do dokonania zakupu (art. 2 lit. i dyrektywy);
• istotne informacje, które powinny być podane konsumentowi w zaproszeniu do  zakupu (art. 7 ust. 4 lit. c dyrektywy).

Reklama przynęta - przykład z UK

Bardzo ładny przykład praktyki typu reklama przynęta opisanej w art. 7 pkt 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym:

reklama przynęta, która polega na propozycji nabycia produktu po określonej cenie, bez ujawniania, że przedsiębiorca może mieć uzasadnione podstawy, aby sądzić, że nie będzie w stanie dostarczyć lub zamówić u innego przedsiębiorcy dostawy tych lub równorzędnych produktów po takiej cenie, przez taki okres i w takich ilościach, jakie są uzasadnione, biorąc pod uwagę produkt, zakres reklamy produktu i oferowaną cenę

Właściciel brytyjskiego serwisu zakupów grupowych Groupola zachęcał do zapisania się do serwisu informując o możliwości zakupu telefonu iPhone za okazyjną cenę - niestety dostępnych było tylko 8 telefonów. Do serwisu zapisało się kilkanascie tysięcy osób. Więcej w komunikacie prasowym Office of Fair Trading.

Google odpowiada za sugerowanie terminów wyszukiwania (przynajmniej we Włoszech)

Portal out-law.com opisuje wyrok mediolańskiego sądu, który stwierdził odpowiedzialność Google w związku z udostępnieniem funkcją automatycznego sugerowania sformułowań doprecyzowujących wpisane przez użytkownika słowo/frazę. 

W przedmiotowej sprawie, po wpisaniu nazwiska powoda w wyszukiwarce Google, automatyczny system sugerował doprecyzowanie terminu wyszukiwania za pomocą słów „con man” (oszust) i „fraud” (oszustwo).

Carlo Piana, reprezentujący powoda w tej sprawie, na swoim blogu wskazuje, że dla rozstrzygnięcia decydujące znaczenie ma fakt, że to Google jest autorem treści pojawiających się w sugestiach terminów wyszukiwania, w związku z czym nie może skorzystać z wyłączenia opisanego w art. 14 dyrektywy 2000/31 o handlu elektronicznym. Nie miało znaczenie, że usługa działała (prawie) wyłącznie w sposób automatyczny na podstawie algorytmu korzystającego z terminów wpisywanych uprzednio przez internautów.

Chcącemu… dzieje się krzywda

W Rzeczpospolitej ukazał się ciekawy artykuł „Lepiej nie interesować się tym, co piszą w sieci” poświęcony wyrokowi Sądu Apelacyjnego w Lublinie, który uznał, że zatrudnienie moderatora przesądza o uznaniu, że administrator strony internetowej posiadał wiedzę o bezprawnych charakterze zamieszczanych tam treści. Pozwany złożył skargę kasacyjną do Sądu Najwyższego, swoje wsparcie zadeklarowała Helsińska Fundacja Praw Człowieka.

Ryzyko konfuzji - okoliczność materialnoprawna czy faktyczna?

Po powrocie z wyjazdu narciarskiego z Austrii nie sposób nie napisać o zagadnieniu, o którym tuż przed wyjazdem przeczytałem na blogu austrotrabant.wordpress.com. Max Schubert pokrótce omówił stanowisko austriackich sądów odnośnie kwalifikacji ryzyka konfuzji jako okoliczności faktycznej/zagadnienia materialnoprawnego.

Konkluzja jest następująca (swobodne tłumaczenie):

Sądy austriackie będzie traktować kwestię prawdopodobieństwa wprowadzenia w błąd jako pytanie prawne, jeżeli doświadczenie sądu jest wystarczające do podjęcia decyzji w tej sprawie. Jeżeli jednak sąd uznaje, że jego doświadczenie nie jest wystarczające, zobowiązany jest zasięgnąć opinii biegłego i traktowania ryzyka konfuzji jako okoliczności faktycznej.

Polski Sąd Najwyższy ryzyko konfuzji traktuje jako okoliczność faktyczną (wyrok z dnia 23 kwietnia 2008 r. III CSK 377/07, z dnia 16 kwietnia 2009 r. I CSK 24/09 - nie stanowią ono zatem przedmiotu sporu w instancji kasacyjnej.

W artykule napisanym wspólnie z mec. Jackiem Olmą, który ma ukazać się w ciekawie zapowiadającej się publikacji pokonferencyjnej, nie zgadzamy się z SN.

Rzecznik Generalny: użycie cudzego renomowanego znaku towarowego konkurenta jako słowa kluczowego per se jest dozwolone

W dniu 24 marca 2011 r. opublikowana została opinia Rzecznika Generalnego Jääskinena w sprawie C‑323/09 Interflora – ostatniej z szeregu postępowań w sprawie pytań prejudycjalnych dotyczących posługiwania się znakiem towarowym jako słowem kluczowym w usługach reklamowych świadczonych w wyszukiwarkach internetowych. Polecam przy tym lekturę wyroku sądu brytyjskiego – świetne omówienie zasad działania usługi AdWords. Kilka uwag na gorąco poniżej.

Znaki towarowe w Unii Europejskiej - raport Instytutu Maxa Plancka

Na stronie Komisji Europejskiej opublikowany został dokument o imponującej objętości 290 stron poświęcone europejskiemu systemowi znaków towarowych – „Study on the Overall Functioning of the European Trade Mark System” presented by Max Planck Institute for Intellectual Property and Competition Law, Munich, 15.02.2011.

Gwarancja najniższej ceny

Promocje typu "gwarancja najniższej ceny" są bardzo powszechnie stosowane. Czasami bywają niebezpieczne, jeśli konsumenci zbyt chętnie z nich korzystają.

http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,9319936,Cenowa_wpadka_Tesco__Mysleli__ze_sa_najtansi__a_tymczasem___.html

Nie wiem, czy w UK obowiązywał taki sam regulamin, jak w polskich Tesco, w każdym bądź razie w Polsce obowiązuje następująca zasada:

"Aby otrzymać zwrot różnicy w cenie, należy w tym samym dniu dokonać zakupu porównywalnego produktu w sklepie Tesco objętym programem oraz w sklepie innym niż Tesco...."

Sama zasada polegająca na zwrocie różnicy ceny na pierwszy rzut oka wydaje się być uczciwa, a nawet prokonsumencka. I chyba rzeczywiście jest - o ile nie posługujemy się sformułowaniem "gwarancja najniższej ceny".

Ciasteczkowy powtór czyli nowe regulacji dotyczące cookies

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/136/WE z dnia 25 listopada 2009 r. (pełną – bardzo długa nazwę – podaję dalej) zmienia dotychczasowe reguły przechowywanie informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji już przechowywanych w urządzeniu końcowym abonenta lub użytkownika.

Prędkość Internetu wg Ministerstwa Infrastruktury

Ministerstwo Infrastruktury proponuje daleko idące rozwiązanie mające na celu ochronę klientów przed praktyką rynkową polegającą na posługiwaniu się przez operatorów wyłącznie maksymalną prędkością transmisji danych w odniesieniu do usługi dostępu do Internetu – która, zdaniem Ministerstwa, często dalece odbiega od rzeczywistości.